海外のお客様へ。

本ページでは、当サイトで商品をご購入されるお客様に向けて、配送および購入条件についてご案内します。

当サイトで取り扱う商品は、日本国内で製造された工芸品を中心に、品質と取り扱いに配慮した体制のもとで発送されています。

配送について
当サイトでは、世界各国への発送に対応しています。
 ただし、各国の通関制度、輸入規制、物流事情により、一部発送できない国・地域があります。
 あらかじめご了承ください。

ご注文内容や商品特性に応じて、米国の配送拠点（Phenimax LLC）から発送される場合と、日本から直接発送される場合があります。

配送方法
米国内から発送される商品は、USPSを利用します。
日本から直送される商品については、Japan Post（EMS）またはFedExを使用します。

発送完了後には、追跡番号をメールにてご案内します。

注文処理・配送日数
ご注文は、米国太平洋時間の営業日（月〜金、祝日を除く）に処理され、通常2〜5営業日以内に発送されます。
発送後の到着目安は、配送先や通関状況により異なりますが、おおよそ5～14営業日程度となります。
繁忙期や通関手続きの状況により、これ以上の時間を要する場合があります。

関税・税金について
国際配送においては、関税・輸入税・付加価値税等はお届け先の国・地域の規定に基づいて課されます。

表示価格には、これらの税金や通関関連費用が含まれていない場合があります。

発生した費用は、原則として購入者様のご負担となります。

ご注意事項
・一部の国・地域には発送できません
・P.O. Box、APO、FPO宛の発送には対応しておりません
・配送日時の指定は承っておりません
・すべての商品は、破損防止と品質保持を考慮し、慎重に梱包されます

特別な配送条件や、ご購入前の確認が必要な場合は、事前にお問い合わせください。
 内容に応じて、個別にご案内いたします。